Бот-консультант и CRM для магазина стройматериалов
Bazaar
Telegram-бот для магазина строительных материалов
проблема
Менеджеры тратили много времени на ответы о наличии товаров, ценах и характеристиках. При большом количестве обращений часть заявок терялась или обрабатывалась с задержкой
решение
Разработали Telegram-бота и интегрировали его с базой товаров. Бот отвечает на вопросы клиентов, помогает подобрать товары, формирует заказ и автоматически передаёт заявку в CRM-систему
итог
Клиенты получают ответы сразу, а менеджеры работают только с готовыми заявками. Это сократило время обработки обращений и повысило эффективность отдела продаж
сделаем так же
расскажи свою задачу. обсудим, предложим варианты и соберем решение, которое работает.