Разработка CRM-систем
Коробочные CRM заставляют работать «как задумали разработчики». Мы делаем наоборот: система повторяет вашу воронку, этапы сделок и правила коммуникации с клиентами.
Из хаоса — в систему
Менеджеры ведут клиентов в Excel и Telegram, руководитель не видит реальную воронку, а история переписки теряется при смене сотрудника. Готовые CRM не гибкие или перегружены функциями, которыми никто не пользуется.
Проектируем CRM под ваш бизнес: карточка клиента, этапы сделки, задачи, напоминания, отчёты по менеджерам и интеграция с телефонией, почтой и мессенджерами.
- Карточка клиента с историей
- Воронка в реальном времени
- Задачи и напоминания
- Отчёты по менеджерам
Что получает бизнес
Воронка под ваш бизнес
Этапы сделок, поля и статусы настраиваются под вашу модель продаж — опт, розница, услуги или проектная работа.
Единая база клиентов
Вся история звонков, писем и задач в одном месте. Новый менеджер видит контекст с первого дня.
Аналитика продаж
Конверсия по этапам, прогноз выручки, загрузка менеджеров — без ручной сборки отчётов.
Что входит в работу
Собираем решение из нужных блоков под вашу задачу — без лишних функций, за которые придётся платить.
- 1Карточки клиентов и компаний с полной историей
- 2Настраиваемая воронка продаж и Kanban-доска
- 3Задачи, напоминания и автоматические follow-up
- 4Интеграция с телефонией, email и Telegram
- 5Отчёты по менеджерам, источникам и конверсии
- 6Мобильный доступ для полевых продаж
Как мы работаем
- 1
Изучаем, как сейчас ведутся продажи: от первого контакта до закрытия сделки.
- 2
Проектируем структуру CRM: сущности, этапы, роли и отчёты.
- 3
Разрабатываем, переносим данные из таблиц и подключаем интеграции.
- 4
Обучаем отдел продаж и дорабатываем по обратной связи после запуска.
Частые вопросы
Чем индивидуальная CRM лучше amoCRM или Bitrix?
Готовые CRM хороши для типовых сценариев. Если ваш процесс нестандартный — кастомная CRM дешевле в поддержке и удобнее для команды.
Можно перенести данные из Excel?
Да. Импортируем клиентов, сделки и историю из таблиц, старых CRM и мессенджеров.
CRM будет работать на телефоне?
Да. Делаем адаптивный веб-интерфейс или отдельное мобильное приложение — в зависимости от задачи.