Внедрение Telegram-ботов
Telegram-бот — самый быстрый способ автоматизировать коммуникацию с клиентами и сотрудниками. Бот отвечает мгновенно, работает круглосуточно и не теряет заявки.
Из хаоса — в систему
Менеджеры отвечают на одни и те же вопросы десятки раз в день. Заявки из Telegram теряются, а клиенты ждут ответа часами.
Создаём бота под ваши сценарии: приём заказов, FAQ, статус доставки, запись на услугу, внутренние уведомления. Интегрируем с CRM, 1С и платёжными системами.
- Ответ за секунды, 24/7
- Заявки сразу в CRM
- Оплата прямо в чате
- Уведомления команде
Что получает бизнес
Мгновенные ответы 24/7
Бот отвечает на типовые вопросы за секунды — клиент не уходит к конкурентам.
Автоматический приём заявок
Заказ, запись или обращение попадает в CRM с полной историей диалога.
Уведомления для команды
Новый заказ, просроченная задача, изменение статуса — бот информирует нужных людей.
Что входит в работу
Собираем решение из нужных блоков под вашу задачу — без лишних функций, за которые придётся платить.
- 1Боты для продаж, поддержки и внутренних процессов
- 2Интеграция с CRM, 1С и платёжными системами
- 3Приём заявок, заказов и записей
- 4FAQ с умным поиском по базе знаний
- 5Уведомления о статусах и событиях
- 6Mini App и inline-кнопки для сложных сценариев
Как мы работаем
- 1
Определяем сценарии: что бот должен делать и с кем общаться.
- 2
Проектируем диалоги, кнопки и интеграции с вашими системами.
- 3
Разрабатываем, тестируем на реальных пользователях и запускаем.
- 4
Дорабатываем по обратной связи и добавляем новые сценарии.
Частые вопросы
Бот заменит менеджеров?
Нет. Бот берёт рутину — FAQ, статусы, приём заявок. Сложные вопросы передаёт живому оператору с полным контекстом.
Можно принимать оплату через бота?
Да. Подключаем Telegram Payments, ЮKassa, Точка Банк и другие платёжные системы.
Сколько стоит разработка бота?
Простой бот-визитка — от нескольких дней. Бот с CRM, оплатой и сложной логикой — от 2–4 недель. Оценим после обсуждения сценариев.